Datenschutz bei Astromania Casino

Wir betreiben astromania.co.at unter der Lizenz MGA/B2C/1024/2024 der Malta Gaming Authority und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach der DSGVO und dem österreichischen Datenschutzgesetz. Auf dieser Seite sagen wir Ihnen offen, welche Daten wir erheben, warum wir das tun, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Sicherheit unseres Casinos tatsächlich brauchen. Bei der Registrierung fragen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum und Ihre Wohnadresse ab. Ohne diese Angaben können wir kein Konto eröffnen, weil wir Ihr Alter und Ihren Wohnsitz prüfen müssen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
• Verifizierungsdokumente: Reisepass, Führerschein oder Personalausweis, Meldebestätigung, gegebenenfalls Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Beträge, Währung, Zeitstempel, Kryptowallet-Adressen
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitzone
• Spiilverhaltensdaten: Spieleinsätze, Gewinne, Verluste, Spieldauer, Sitzungsverlauf
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu E-Mails, SMS und Push-Nachrichten sowie abgerufene Newsletter

Wofür wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten setzen wir für klar umrissene Zwecke ein. Im Zentrum stehen die Eröffnung und Verwaltung Ihres Kontos, die Auszahlung von Gewinnen und die Einhaltung unserer regulatorischen Pflichten. Jede Nutzung lässt sich auf einen dieser Zwecke zurückführen.

• Kontoerstellung, Anmeldung und Verwaltung Ihres Spielerprofils
• KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung, Bearbeitungszeit 0 bis 48 Stunden
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung und Missbrauchserkennung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, einschließlich Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits
• Marketing mit Ihrer Einwilligung, etwa Boni und Turnier-Einladungen
• Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und aufsichtsrechtlicher Pflichten gegenüber der Malta Gaming Authority

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Erfüllung des Spielvertrags verarbeiten wir Ihre Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten. Ohne diese Verarbeitung können wir Ihr Konto nicht führen, keine Einzahlungen gutschreiben und keine Auszahlungen leisten. Diese Rechtsgrundlage greift bei allen Daten, die für die Spielerbringung zwingend nötig sind.

Rechtliche Pflicht

Glücksspielgesetze, Geldwäschevorschriften und steuerliche Aufbewahrungspflichten verlangen von uns die Speicherung und Prüfung bestimmter Daten. Dazu zählen Ihre Verifizierungsdokumente und das vollständige Protokoll Ihrer Transaktionen. Diese Daten dürfen wir nicht auf Ihren Wunsch hin löschen, solange die gesetzliche Aufbewahrungsfrist läuft.

Berechtigtes Interesse

Für die Betrugserkennung, die Systemsicherheit und die anonymisierte Analyse von Spielmustern stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse als Betreiber. Dasselbe gilt für das Monitoring auffälligen Spielverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens. Wir wägen dieses Interesse stets gegen Ihre Rechte ab und verarbeiten nur so viele Daten, wie für diese Zwecke erforderlich sind.

Einwilligung

Für Werbung per E-Mail, SMS oder Push sowie für nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen, etwa per Klick auf den Abmeldelink oder über die Einstellungen Ihres Kontos. Nach dem Widerruf erhalten Sie von uns keine Werbemitteilungen mehr.

Speicherdauer Ihrer Daten

Fristen je Datenkategorie

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten. Für Transaktions- und KYC-Daten schreiben österreichische und maltesische Vorschriften eine Aufbewahrung von mindestens fünf Jahren nach Kontoschließung vor.

Mit wem wir Daten teilen

Empfänger und Kategorien

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergegeben werden sie nur an Dienstleister und Behörden, die für den Betrieb des Casinos und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig sind. Mit jedem Empfänger schließen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO ab.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitäts- und Altersprüfung
• Spieleanbieter und Plattformbetreiber, soweit für die Spielausführung nötig
• IT-Dienstleister für Hosting, E-Mail-Versand und Kundenbetreuung
• Analyse-Dienste zur anonymisierten oder pseudonymisierten Reichweitenmessung
• Regulierungsbehörden, Gerichte und Strafverfolgungsbehörden bei rechtlicher Anordnung

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Löschung und Widerspruch

Sie haben jederzeit das Recht, zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, und unrichtige Daten berichtigen zu lassen. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen, der Verarbeitung widersprechen oder eine Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Format anfordern. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen.

• Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
• Widerruf Ihrer Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren, zuständig als Aufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO. Wir bitten Sie dennoch, zuerst uns zu kontaktieren, damit wir Anliegen meist direkt und ohne Umweg klären können. Anfragen bearbeiten wir innerhalb eines Monats.

Cookies und Tracking

Auf astromania.co.at setzen wir technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzungssicherheit und Ihre Limits. Darüber hinaus nutzen wir optionale Cookies für Statistik und Marketing ausschließlich mit Ihrer Einwilligung über unser Consent-Banner. Die vollständige Liste aller Cookies mit Namen, Zweck und Laufzeit finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite, die Sie jederzeit über den Fußbereich jeder Seite erreichen.

Wie Astromania Daten schützt

Technische und organisatorische Maßnahmen

Ihre Daten übertragen wir ausschließlich über TLS-Verschlüsselung, und sensible Dokumente wie KYC-Nachweise speichern wir verschlüsselt und getrennt von anderen Systemen. Der Zugriff ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe brauchen, und wird protokolliert. Regelmäßige Penetrationstests und Sicherheitsupdates ergänzen diese Maßnahmen.

• TLS-Verschlüsselung für den gesamten Datenverkehr
• Verschlüsselte Speicherung von Verifizierungsdokumenten
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung mit Protokollierung
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Meldeverfahren für Datenpannen: Benachrichtigung der Aufsichtsbehörde binnen 72 Stunden und Information betroffener Personen bei hohem Risiko

Häufige Fragen

Wie lange speichert Astromania Casino meine Daten nach der Kontoschließung?

Transaktions- und KYC-Daten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Pflichten mindestens 5 Jahre nach Kontoschließung auf. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung, Identitätsdaten in der Regel 2 Jahre nach der Schließung.

Kann ich die Übermittlung meiner KYC-Dokumente verweigern?

Nein. Die Verifizierung vor der ersten Auszahlung ist gesetzlich vorgeschrieben und dient dem Spielerschutz und der Geldwäschebekämpfung. Ohne Verifizierung können wir keine Auszahlung leisten.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Schreiben Sie uns zuerst an [email protected]. Bleiben Sie mit unserer Antwort unzufrieden, können Sie sich an die österreichische Datenschutzbehörde als Aufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO wenden.

Erfahren Sie von meinen Spielsünden auf anderen Websites?

Nein. Wir verarbeiten ausschließlich die Daten, die bei uns auf astromania.co.at entstehen, sowie Daten, die KYC-Dienstleister zur Identitätsprüfung gesetzlich erheben. Ein Abgleich mit anderen Casino-Anbietern findet nicht statt.